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WBX Erfahrungen / Meinungen

WBX – Was gibt es für Meinungen und Erfahrungsberichte über WBX?

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Achtung:

Die Wettbörse WBX hat überraschend dicht gemacht und geschlossen! Das Unternehmen/Anbieter zieht sich komplett vom Sportwetten Markt zurück. Grund für die Schließung sind die steigenden Kosten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie Abgaben in GB.

17.03.2015

Das WBX eine Wettbörse ist und daher die Erfahrungen eher auf den Umgang mit der Plattform sowie der Angebote und auch dem Verhalten des Kundenservices beruht, wenn man doch einmal Hilfe benötigt, ist die Berichterstattung über Erfahrungen etwas eingeschränkt, da der Anbieter ja lediglich ein Werkzeug zur Verfügung stellt, welches die Kunden dann am Ende mit Leben erfüllen müssen. Dennoch kann natürlich über den Umgang mit Kunden und auch die Bereitschaft Änderungen und Weiterentwicklungen zu betreiben berichtet werden.

Zunächst kann man sagen, dass WBX sicherlich im Laufe der Zeit und der seit der Gründung auch immer wieder technische Verbesserungen und vor allem Ausbesserungen vorgenommen hat, jedoch basiert die Plattform immer noch auf der Basis, auf welcher sie einmal gegründet wurde. Dies sieht man vielleicht auch schon direkt auf den ersten Blick, wenn man diese Seite besucht und aufruft. Schon der erste optische Eindruck zeigt, dass die Software und die Gestaltung etwas einfacherer gehalten ist und die Plattform doch eher nur als Werkzeug und Mittel zum Zweck dient. Dies ist aber weiter nicht schlimm, da diese Plattform durchaus ausgereift und gut zu benutzen ist.

Technisch ist die Plattform doch wirklich einwandfrei, auch wenn sie dies vielleicht auf den ersten Eindruck nicht wiederspiegelt, aber nicht alles muss immer hochmodern aussehen um auch gut zu benutzen zu sein. An der Optik hängt sich WBX jedenfalls nicht auf.

Der Umgang mit den Kunden ist ebenfalls einwandfrei, sofern man dies bei einer Wettbörse sagen kann. Der Kundenservice jedenfalls bietet die gleiche Qualität wie der eines großen Buchmachers und auch in der Reaktionszeit und in der Dauer der Bearbeitung einer Anfrage gibt es keine Kritikpunkte die man anführen könnte. Gerade da die Börse leider nur in englischer Sprache verfügbar ist und somit natürlich auch der Kundenservice, so gibt man sich gerade beim Kundenservice Mühe dies auszugleichen, indem man bei kleineren Sprachbarrieren sehr geduldig und hilfsbereit agiert.

Es gab schon öfters Punkte, an denen Mitbewerber in diesem Marktsegment durch z. B. Erhöhung der Provisionen oder Einführung von zusätzlichen Gebühren Kunden verloren haben, so hat sich WBX immer an den Ursprung gehalten und auch die Gebühren für die Kunden so gering wie möglich gehalten und bisher so gut wie nie erhöht. Gerade dieses Verhalten hat WBX natürlich viele neue Kunden, auch von den anderen Wettbörsen gebracht.

Als eine der letzten wirklich interessanten und vor allem relevanten Wettbörsen kann man WBX ohne Einschränkung nur empfehlen, vor allem, weil die Gebühren und Kosten gering sind und somit am Ende auch vom höheren Gewinn mehr Ertrag übrig bleibt. Es ist eine sehr gute Wettbörse, bei welcher sich man vom ersten optischen Eindruck nicht täuschen lassen sollte.

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