Sportingbet Wettanbieter Test 2009 / 2010

Im Rahmen unseres Wettanbieter Test 2009 / 2010 geht es heute um Sportingbet, dem Online Wettanbieter aus England, der berühmt für guten Kunden-Service ist.

1.) – Kunden-Service:
Um Kontakt mit dem Service-Team auf zu nehmen kann man zwischen drei Varianten wählen. Man sendet eine E-Mail an die Verwaltung von Sportingbet und erhält binnen 24 Stunden eine Antwort eines kompetenten Mitarbeiters.
Hat man allerdings ein dringendes Anliegen, kann sich der jeweilige Kunde per Telefon die gewünschte Antwort erfragen oder man setzt sich mittels Live Chat in Verbindung. Durch diese drei Auswahlmöglichkeiten bekommt der User eine schnelle und kompetente Antwort eines Mitarbeiters.

2.) – Website, Navigation, Übersichtlichkeit:
Sportingbet bietet auf den ersten Blick eine sehr kompakte Seite, auf der man wie gewohnt, links die Sportarten findet und zusätzlich sofort das Livewettprogramm in Anspruch nehmen kann. Durch die gute Darstellung der Buttons unterhalb der Kontoübersicht, kann man sich unter zB. der Rubrik "Angebot" die Bonusaktionen des Anbieters schnell mit einem Knopfdruck ansehen. Wählt man allerdings eine Sportart auf dem linken Hauptframe aus, können vor allem Anfänger bei der Übersicht etwas ins Straucheln kommen, da die sogenannten "Normalen" Wetten mit den Langzeitangeboten vermischt sind. Daher ist eine längere Eingewöhnungsphase vorprogrammiert.

3.) – Besondere Features des Wettanbieters:
Video-Übertragungen von Sportveranstaltungen gehören bereits zum täglichen Brot und auch bei Sportingbet hat man oft die Gelegenheit ausgesuchte Spiele live mit zu verfolgen. Ganz stark im Kommen sind auch die Playerpoints. Vorreiter bwin hat einen wahren Hype ausgelöst, Sportingbet bietet mit den gesammelten Punkten zahlreiche Top Preise an, die man gewinnen kann und das sehr großzügig (es reicht von technischen Geräten bis hin zu Reisen). Unter “Highlights der Woche“ erhält man sofort einen Einblick über alle wichtigen und interessanten Events, die in den nächsten Tagen anstehen.

4.) – Angebot an Sportwetten:
Das Angebot ist für jeden Wetter ausreichend, jede wichtige Liga wird hier angeboten. Gerade bei den Live Wetten scheinen die Grenzen nicht vorhanden zu sein. Neben den herkömmlichen Wetten stehen auch einige Unterhaltungs-Wetten auf dem Programm, zB. kann man beim Poker bei den WSOP (World Series of Poker) mit gamblen.

5.) – Bewertung des Wettanbieters:
Störend ist beim Live Wetten die eher schlechte Übersicht, zwar erhält man jede Information die ein User benötigt, dennoch wurde hier gespart. Die Quoten befinden sich sicher auf gutem Niveau, sind aber im Vergleich zu anderen Topanbietern nur mittelmäßig. Viel verändert wurde 2009 nicht, neben den Übertragungen kann man auch auf die zahlreichen Bonus Angebote zurückgreifen, die sicherlich zu den Besten zählen. Unangenehm sind einige wenige Beschwerden in diesem Jahr gewesen, durch die gute Organisation wurden Fehler schnell behoben und konnte diese minimieren.

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